Catherine: Bonjour [bad word]  Voici le loyer pour le 
mois prochain.
 [bad word]  Merci, Madame. Tout va bien?

Catherine: Eh bien, justement, j'ai un petit problème. Le chauffe-eau ne marche pas.
 [bad word]  Ah bon?

Catherine: Est-ce que vous pourriez demander à quelqu'un de venir jeter un coup d’oeul?
 [bad word]  Ben… Écoutez, ça m'ennuie d'envoyer un plombier si c'est pas vraiment en panne. Ça m'étonne qu'il ne marche pas, parce qu'il est neuf, vous savez? Vous avez vérifié la veilleuse?

Catherine: Mais oui, bien sûr! Je vous assure que l'appareil est en panne. Et ça m'énerve de ne pas avoir d'eau chaude!
 [bad word]  Bon, alors, je vais essayer de trouver quelqu'un. Ne vous en faites pas!

Catherine: Le plus tôt possible, hein!
 [bad word]  D'accord! D'accord! C'est promis! Au revoir, Madame.